Ügyfélszolgálat működik
novembertől
Csak néhány napra zár be a szentesi nyugdíjbiztosító
Ajánlja a cikket?
| 2006-10-16 |
Balázsi Irén
Cáfolta
a nyugdíj-biztosítási igazgatóság országos és megyei illetékese azt
a lapunk tudomására jutott információt, miszerint novembertől
megszüntetik a szentesi egységüket, a munkatársakat pedig
elbocsátják. Kiderült: ügyfélszolgálatot működtetnek hétköznapokon,
s a szentesieknek nem kell Hódmezővásárhelyre utazniuk, hogy érdemi
választ kapjanak kérdéseikre.
Fotó: Tésik
Attila
Elterjedt a hír Szentesen,
hogy novembertől bezárják az Ady Endre utcában lévő
nyugdíj-biztosítási intézményt. Egyesek azt is tudni vélték: már fel
is mondtak a dolgozóknak. Hallottunk olyan változatot is, hogy a
helybelieknek Hódmezővásárhelyre kell majd utazniuk ügyeik
elintézése érdekében. A találgatások tisztázására lapunk megkereste
az Országos Nyugdíj-biztosítási Igazgatóságot, ahol megtudtuk: az
országgyűlés, illetve a kormány döntései az ágazatot is arra
kötelezik, hogy a működtetését ésszerűsítse és költségtakarékosabbá
tegye. Ennek jegyében történik a szervezet regionális átalakítása
2007 januárjáig, és ez a változtatás valamennyi igazgatási szervüket
érinti. Kiss Sándor főcsoportfőnök tájékoztatása szerint az
előkészületek már megkezdődtek. Hozzátette: az átszervezés során
alapelvnek tekintik, hogy az átalakításnak az ügyfelek ne lássák a
kárát, a jogszolgáltatást az eddig megszokott helyen vehessék
igénybe a jövőben is. Ezért Szentesen, az Ady Endre utcában az
eddigi úgynevezett kihelyezett szakegységüknél ügyfélszolgálatot
fognak működtetni. Ott továbbra is intézhetik ügyeiket a
biztosítottak és a nyugdíjasok. A főcsoportfőnök azt is közölte: a
megyén, adott esetben majd a régión belül szervezhető úgy a munka,
hogy bizonyos feladatok „az egyes szervezeti egységek között
mozgathatók lesznek". Kiss Sándor úgy fogalmazott: Szentesen
továbbra is lesz képviselete a szervezetüknek, ahol a munkatársaik
mindent megtesznek majd az ottani lakosok ügyeinek rendezése
érdekében.
A Csongrád Megyei Nyugdíjbiztosítási Igazgatóság
vezetője, Dudás Józsefné lapunk érdeklődésére elmondta: a megszokott
rendben és helyen fogadják novembertől is a szentesieket, akik az
ügyfélszolgálati irodában bejelenthetik igényüket. Az viszont tény:
a határozatot az ügyükben Hódmezővásárhelyen hozzák majd meg, ám a
lakosoknak azért nem kell oda utazniuk. A hónap elején ellenben
néhány napig tényleg bezár a szentesi egység, hogy a számítógépes
rendszert a szervezeti változásokhoz alakítsák. Dudásné is
megerősítette: az ügyfelek semmit sem észlelnek majd az
átszervezésből, hiszen a nyugdíjbiztosító ügyfélszolgálatánál
egy-két felkészült munkatárs érdemben foglalkozik velük. A változás
viszont a jelenlegi kilenc dolgozójuk közül néhánynak „érvágást"
jelent: ketten nyugdíjba mennek, mások Vásárhelyen vagy Szegeden
folytatják a munkát a nyugdíjbiztosítónál.